Центрирующие парадигмы Александра Фридмана
В своем курсе «Управление мышлением подчиненных» Фридман приводит 7 простых правил, известных как «центрирующие парадигмы Фридмана». Если вы с ними не знакомы, вот конспект с небольшими комментариями:
- Проанализируй задание перед началом работы
У исполнителя должны быть все ресурсы для выполнения задачи - Задание должно быть выполнено на 100%
100% и по качеству и по содержанию - Уперся — сообщи немедленно
О препятствиях к 100% выполнению задания немедленно сообщи руководителю и всем заинтересованным - Приходи с решением проблемы
Предложение по решению проблемы предпочтительнее информации об ее возникновении - Факты и аргументация предпочтительнее мнения
Всегда подкрепляем речь доводами - Расширенное толкование задания не допускается
Все что не разрешено — запрещено - Несогласие с параметрами задания — не повод их игнорировать
Не согласен — сообщи и аргументируй. Не приняли аргументы — делай, как сказали
Уверен, любому менеджеру эти парадигмы покажутся очевидными.
А еще каждый знает, что ежедневная зарядка является залогом бодрости и крепкого здоровья. Однако знать о пользе зарядки и систематически ее выполнять — это, как говорят в Одессе, «две большие разницы».
Чтобы навести порядок в производственных процессах, разграничить правильное и неправильное поведение сотрудников, сделайте парадигмы частью вашей корпоративной культуры.
Это не лекарство, которое вылечит острые проблемы вашего бизнеса, но это витамины, которые поднимут тонус компании в целом и избавят от хронических заболеваний.
Что вам потребуется: донести парадигмы до всей команды, лучше распечатать и повесть плакаты на стены, регулярно цитировать эти правила при постановке и приемке задач, как драйвер нововведений вы всегда должны держать в голове мысль — «то, что очевидно для вас, не очевидно для других».
Например:

Плакаты у нас в студии «Heads and Hands»
Илхом, добрый день.
Большое спасибо за отличную статью.
Илхом, не подскажете, а где Вы приобрели плакаты с парадигмами;)?
Буду Вам очень благодарен.
С уважением, Антон.
Антон, приветствую!
Плакаты рисовали для себя. Также дарим их нашим клиентам в Heads and Hands :)
Добрый день, скажите, а есть ли возможность получить эти плакаты?
Да — с виду простые мысли, а сколько пришлось мне самому попетлять лет, чтобы выявить их лбом об стены 😂😂😂